I. Informacje wstępne.

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki wydawania, zasady oraz sposób korzystania z Bonów Podarunkowych/Voucherów

II. Definicje. 

1. Bon Podarunkowy – bon sprzedawany w sklepie internetowym, uprawniający Posiadacza do dokonywania płatności za towary oferowane do sprzedaży w Sklepie internetowym www.andora.com.pl
2. Nabywca – osoba fizyczna dokonująca zakupu Bonu Podarunkowego w sklepie internetowym 
www.andora.com.pl
3. Posiadacz – osoba realizująca Bon Podarunkowy; 
4. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin; 
5. Sklep internetowy – strona internetowa, na której oferowane są do sprzedaży Towary oraz Bony podarunkowe, działająca pod adresem www.andora.com.pl; 
6. Towar – produkt wystawiony do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego, mogący być przedmiotem transakcji przy użyciu Bonu Podarunkowego; 
8. Wydawca – Kaoos Sp. z o.o. z siedzibą  03-289 Warszawa ul. Ostródzka 112  NIP:5272933613 REGON:38676035800000 

III. Warunki ogólne.

1. Wydawca oferuje do nabycia w sklepie internetowym Bony Podarunkowe o wartości  200 zł, 300 zł, 500 zł, 1000 zł (ceny zawierają 23% VAT). Za każdy Bon Podarunkowy Nabywca płaci odpowiednią wartość nominalną Bonu Podarunkowego. 
2. Wartość Bonów Podarunkowych oraz ich wzory opublikowane są na stronie internetowej https://andora.com.pl/content/20-regulamin-wykorzystania-vouchera
3. Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Bonu Podarunkowego i do przyjmowania płatności realizowanych przy pomocy Bonu Podarunkowego.

4. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej Bonu Podarunkowego. 

5. Bon Podarunkowy może być wykorzystany wyłącznie do nabycia towarów w sklepie internetowym. 

6. Bon Podarunkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości lub w części) oraz nie podlega zwrotowi. 
7. Okres ważności Bonu Podarunkowego wynosi 12 miesięcy od dnia jego sprzedaży .Niewykorzystanie Bonu Podarunkowego w terminie na nim wskazanym jest równoznaczne z utratą ważności Bonu Podarunkowego i nie stanowi podstawy do wystąpienia przez Nabywcę wobec Wydawcy z roszczeniami w tym zakresie. 
8. Dokument sprzedaży wydawany jest w momencie nabycia towarów. 

IV. Realizacja Bonu Podarunkowego

1. Posiadacz Bonu Podarunkowego ma prawo do jego realizacji na następujących zasadach: 

a. Bon Podarunkowy stanowi formę zapłaty za towar nabyty w Sklepie internetowym; Posiadacz dokonuje realizacji Bonu Podarunkowego przez wpisanie unikalnego numeru podczas składania zamówienia w sklepie internetowym;
b. Posiadacz Bonu Podarunkowego może wykorzystać kwotę wskazaną na Bonie Podarunkowym na towary dostępne w ofercie sklepu internetowego  www.andora.com.pl
c. W przypadku zakupu towaru o wartości niższej niż wartość Bonu Podarunkowego, Posiadaczowi nie przysługuje prawo otrzymania zwrotu pozostałej, niewykorzystanej kwoty; może wykorzystać pozostałą kwotę na kolejne zamówienie używając tego samego adresu e-mail;
d. W przypadku zakupu towaru o wartości wyższej niż wartość Bonu Podarunkowego, Nabywca zobowiązany jest dopłacić różnicę; 
e. Bon posiada termin ważności, po upływie którego traci ważność. Termin ważności Bonu Podarunkowego nie ulega zmianie. Po upływie terminu ważności Bonu Podarunkowego, nie można nim dokonywać płatności; 
f. Wydawca nie odpowiada za zgubienie lub uszkodzenie Bonu Podarunkowego przez Nabywcę. W takich wypadkach duplikaty nie będą wydawane; 

V. Reklamacje

Wszelkie reklamacje związane z zakupem towarów przy użyciu Bonu Podarunkowego będą rozpatrywane przez Wydawcę zgodnie z procedurą reklamacyjną określoną w Regulaminie Sklepu Internetowego umieszczonym na stronie internetowej www.andora.com.pl

VI. Postanowienia końcowe

1. Zakup Bonu Podarunkowego przez Nabywcę oraz jego realizacja jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu przez Nabywcę.
2. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna w Sklepie internetowym www.andora.com.pl
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa dotyczące bonów towarowych.

4. Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie bez podania przyczyny. Zmienione warunki Regulaminu zostaną udostępnione zgodnie z § 1 ust.3.